本文转自：南海网
对于行动不便、患病的老年人来说，养老护理是个刚需。子女没有时间照顾，或者子女有时间但护理不专业，不能满足老年人护理的需求。随着老龄化社会的到来，这一“刚需”如何满足，成为个人家庭、社会和*府部门需要解决的难题。
今年的海南省两会上，海南省人大代表、省*协委员对养老护理问题纷纷建言献策：加强康养市场管理，探索金融手段助力；推进城市小区适老化改造，社区养老与居家养老相结合；以及试点老年医疗护理服务等，让老年人度过幸福的晚年。
新海南客户端、南海网、南国都市报记者王洪旭汪慧
减负：老人行动不便送养老院专业养老护理
7年前，90岁的苏阿婆上厕所时不慎摔倒骨折，由于年纪大、本人不愿意手术，只能保守治疗。自此，苏阿婆行动不便，卧病在床。子女们轮流照顾了2年后，决定为老人寻找一家专业的养老机构。
“老人生病久了，脾气不好，每次重复讲很多话。”苏阿婆的女儿庄女士说，年，兄妹几人商量后，将母亲送进了海口市椰岛之家老年公寓，那里有专门的护理人员照顾，比他们照顾更专业，老人的心态也好了很多。
庄女士说，每个星期她去养老院看望母亲，给她带去喜欢吃的烤乳猪、橘子、龙眼等，“现在想把她接回家，她不愿意了，说养老院的护理员愿意听她唠叨、服务态度也好。”
“专业的养老护理，减轻了我们子女的负担，也提高了老人的生活质量。”庄女士说，对于没有时间照顾老人的子女，也是不错的选择。
云女士的父亲今年65岁，10年前因脑出血术后留下偏瘫、失语的后遗症。此前，老人的生活还能自理，但2年前就完全不能自理，出现尿失禁等，但云女士要上班，弟弟还在读大学，无奈只能将父亲送进海口石山老年养护院。
在读大学的弟弟，一两个星期就去养护院看望一次父亲。而云女士远在文昌，一般一个月才能去看望一次。“在那里住得挺好的，那边照顾得也很好，主要是专业人士比家人照顾得还要稳妥一点。”云女士说，养护员有专业的护理员和医生，处理各种问题也比较有经验。另外，有多人陪伴，老人心情方面可能也好一点。
现状：老龄化社会和候鸟老人到来老年养老护理需求大
云女士面临的问题不是个案，很多家庭都遇到这样的难题。在海南，随着老龄化社会的到来，和候鸟老人的到来，专业的养老护理和医疗护理需求越来越大。
据《海南省“十四五”老龄事业发展和健康老龄化规划（第二次征求意见稿）》显示，截至年第七次全国人口普查数据，海南全省总人口.12万人中，60岁及以上老年人口数量为.66万人、占14.65%；65岁及以上老年人口数量为.15万人，占比为10.43%。老龄化水平由年底的14.3%升至年末的14.65%。预计到年，全省60岁及以上常住和户籍老年人口分别将达到.34万人和.25万人。“十四五”期间，高龄化趋势将越发明显，预计户籍人口中80岁及以上老年人口数量将从目前的26.8万人增长到近38.3万人。
据业内人士介绍，在家庭养老功能逐渐弱化的背景下，上有高龄父母需要照顾，下有孙辈需要照料的现实情况下，对居家照料、上门服务、专业养老等社会化服务的需求将进一步增大。
“我们的养老床位都是满的，冬天还有很多岛外的候鸟老人来问有没有床位。”海口椰岛之家老年公寓院长李海说，现在养老需求比较多，他们从事的都是刚需的养老，已经做了近20年。养老护理对于卧床、失能、失智的老人是刚需，家庭照护有一定困难的，也不是每一个家庭都能请得起保姆在家照顾，所以需要专业养老机构提供服务。
海口椰岛之家养老公寓院长李海。记者李昊摄
李海表示，目前海口椰岛之家养老公寓有专业的护理员，还与医疗机构签约合作，保障老年人的医疗需求，目前主要接收失能失智的老人，这些老人在家没法获得照顾，在医院不能长期住院，子女只能将他们送到养老院进行长期护理。
调查：专业养老护理员缺少价值感低流失率大
与养老护理需求大形成鲜明对比的是，专业养老护理员缺少。
“护理人员还是比较缺，由于社会价值感低，成熟的护理员也容易流失。”李海表示，目前他们养老院80%的护理员持证上岗，是经过专业培训或有专业护理学背景的人员，但是大家对这项工作的价值认同感并不高，而且心理压力大，很多时候家属不理解，从而导致一些工作多年的护理员，也会选择离开。
李海坦言，目前他们在海口有两家养老院，每年的都会流失大约7名护理员，然后又要重新招聘新人，重新培养和培训。其中就有一个特别的案例，有一位护理员本来护理工作做得很好，老人都很喜欢，家属也十分认可，但家属每次来看望老人称赞该护理员的同时，总是追问“你有学历又年轻为何还做护理员呢？”
“结果，后来这位护理员真的转行去做销售去了。”李海说，护理员需要家属的认可，也需要社会的理解和包容，专业的养老护理就要专业的人来做，且不能有行业歧视。
对此，业内人士表示，希望提高养老护理员的工资待遇，提升护理员的社会地位，吸引更多年轻人加入养老护理行业。
从事养老护理10多年的护理人员李香说，“护理老人是非常辛苦的，需要耐心和爱心，比如有些中风的老人，就要用心去护理，有时候老人脾气暴躁，要给她心理疏导，有的老人骂你甚至打你，你只能忍住，心平气和地护理老人。”
护理员李香。记者李昊摄
省人大代表、*协委员建议：
1、加强康养市场管理探索金融手段助力
“海南得天独厚的自然条件，良好的生态环境，成为全国人民养生养心养老的首选之地，但是在这个群体的管理中尚存在一些问题。”海南省*协委员高淑红认为，康养市场管理的短板提点在几个方面。
首先是康养服务机构不规范，她说，“目前在做这部分业务的社会机构五花八门，有的是旅游公司在做，也有的个人在做；有的在民*部门注册，有的在工商部门注册，有的在卫健部门注册，有的甚至完全没有注册，甚至租几间房就收留老人入住，存在极大的安全与管理隐患。”其次，*府监督方面，没有明确行*监督监管部门。
高淑红说，应该推动旅游与健康医疗、养老养生等深度融入发展现代服务业的要求，完善旅游业、现代服务业的规范发展。
她建议一是研究明确康养机构的性质、服务资质、基本要求和管理规范，明确康养服务对象群体，采取针对性的服务措施。二是加强康养机构的顶层设计，明确康养机构的行*监督监管部门，杜绝多头管理，都管都不管的情况出现。建议在相关行*部门成立专门的康养服务行*管理机构，负责全省康养服务业的监督管理工作。
她还建议，标准化是引导康养服务朝着健康有序方向发展的重要技术手段，研究制定康养机构的相关地方标准，有利于维护服务对象权益、提升管理水平与服务质量。
补齐养老护理短板需要多方力量参与，金融也是助力康养产业的重要力量之一。这样的背景下，长期护理保险应运而生。但是海南目前还没有落地长期护理保险。
海南省*协委员、平安普惠海南分公司总经理刘敏认为，目前市场上各家商业保险公司基本都开发了长护险产品，但普遍存在核保要求高、理赔标准严、投保率低等问题，再加护理标准不统一、缺乏专业化的护理机构及人员，市场反响并不好，投保率不高。建议海南争取尽快被列入长期护理险试点扩围，在此基础上，再出台鼓励性的*策，探索商业护理险，可推动保险公司组建共保体，对海南省长期护理保险联合承保，建立统一的核保、理赔、服务标准，形成系统化的保险管理及服务体系。
2、推进城市小区适老化改造社区养老与居家养老相结合让老人不愁
“老龄化社会，如何帮助老年人度过幸福的晚年，让他们有一个圆满的人生落幕，是需要社会
