今年以来，香山街道聚焦“摸准兜全、精准服务、政策宣讲、家庭教育”，持续深化精准帮扶工作举措，扎实开展社会救助兜底保障工作，着力兜准救助对象、兜实保障待遇、兜好民生底线，确保各项社会救助政策落实落地。
8月24日上午，香山街道召开精准救助服务项目阶段工作汇报会，听取精准救助服务项目汇报，并就继续做好帮扶工作进行安排部署。
聚焦摸准兜全建立“一户一档”台账
“经过对困难人员困难情况的核实和审核，确认符合相关条件后，我们会结合政策给予精准帮扶。”香山街道社区建设办公室相关负责人说道。今年，香山街道紧紧围绕精准帮扶目标，深入走访、摸排、调查辖区低保、低收入家庭和老儿残困难家庭，按照“一户一档”原则，建立完善精准救助台账。通过详细登记每个家庭的收入、致困致难原因、帮扶需求等，准确核对掌握困难对象的家庭收入、财产状况等基本情况，确保帮扶对象的精准。
目前香山地区共有老儿残困难家庭户，低保家庭31户。香山街道在做好困难家庭认定工作的基础上，做好相关对象的摸底排查和动态监测，及时更新精准救助台账，确保将符合条件的困难对象及时纳入低保等救助范围。
聚焦精准服务制定个性化帮扶方案
“经过治疗，谢阿姨的儿子扶着东西就能自己稍微走点路了，而且也愿意跟朋友见面说话了，现在还能稍微做一些家务劳动。”香山街道困服所相关负责人宋丽萍说道。谢阿姨一家是香山地区的低保户家庭，夫妻二人与儿子共同住在公租房内，均无退休收入，依靠低保金生活。其老伴患有老年病及脑出血后遗症，生活处于半自理状态；其子赵先生离异无子女，无业无收入无房产，因离异导致心理受创，自卑自闭心理严重，且患有严重的痛风缔结症，关节肿大变形无法行走。香山街道困服所在了解情况后，通过多次走访慰问，耐心与谢阿姨沟通救助需求，及时制定救助措施，积极协助谢阿姨与居住地的社区专干沟通，于今年年初为其子赵先生申请了低保，使赵先生在今年4月顺利接受了手术治疗。目前，赵先生正在逐步恢复行走能力，香山街道困服所还将为其提供心理重建、就业提升等服务，积极引导其改善与父母的关系，重拾生活信心。
据悉，为切实解决困难家庭生活中的实际问题，本年度，香山街道困服所通过严格筛查，选取了以4户低保家庭为主，1户计划生育特殊家庭为辅的5个困难家庭开展个案帮扶工作。针对不同家庭的不同情况进行综合分析研判，结合群众实际需求制定相应措施，及时链接救助服务资源，为5个困难家庭提供多元化、个性化的救助服务。截至8月31日，个案帮扶服务已提供34人次服务。
聚焦政策宣讲入户指导申领补贴
今年以来，香山街道困服所通过入户走访、电话回访慰问等方式，收集群众意见建议，整理出群众关心的政策盲区，找到相关政策解读文件，与各社区协调时间和宣传方式，积极开展救助政策宣传活动。截至目前，香山街道困服所在严格落实疫情防控工作要求的前提下，已在3个社区开展3次宣传活动，累计发放社会救助宣传折页余份，现场接受群众咨询余次。与此同时，困服所社工还入户到有需要的困难家庭，手把手教会他们正确使用北京社会建设与民政“掌上服务”功能，方便群众足不出户就能了解救助政策，快速查询各项服务，及时申领各项补贴。香山街道还充分利用电子显示屏、政务公开栏、宣传手册、宣传海报等，对救助政策、救助对象范围、救助标准、申报程序等知识进行了广泛宣传。
聚焦家庭教育做好家校共育
今年结合“双减”政策，香山街道困服所围绕如何做好家校共育主题，创新帮扶工作方式，开展“正面管教”小组工作。3月初，第一期正面管教活动小组成员已通过各社区举荐的方式，最终确定了8个来自不同社区的典型家庭组成小组，参与体验正面管教活动，并在生活中尝试用“正面管教”方法解决教育问题。
据了解，“正面管教”小组活动通过采用叙事疗法将问题外化，以及事件重现、角色扮演等方式，展现家庭教育中的种种矛盾，让作为组员的家长和孩子体验什么是正面管教，让家长真切体会孩子对待不同情绪下的反应等，促进组员学习育儿知识，挖掘组员处理矛盾的潜能，增强承担责任和社会化支持的能力。“第一期‘正面管教’小组活动预计将开展8次，受疫情影响，第一期‘正面管教’小组活动已开展5次，现场反馈良好。”宋丽萍说道。
下一步，香山街道将紧盯低保对象、特困人员、低保边缘家庭等困难对象，不断完善困难对象分类服务机制，整合多方救助服务资源，深入开展救助帮扶服务，全面落实特殊困难人员的巡视探访制度，不断提升基层社会救助服务能力，全力确保救助服务更到位、兜底保障更精准、社会服务更务实。（记者马丽）